JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Predajte izjavu jednostavno

Odaberite narudžbu, provjerite podatke i potvrdite raskid. Potvrdu s vašom izjavom odmah ćete dobiti na ovoj stranici i e-poštom.

Pronađite svoju narudžbu

Unesite broj narudžbe i e-poštu korištenu pri kupnji. Poslat ćemo vam osobni link s već ispunjenim podacima.

Nemate podatke narudžbe ili ne možete otvoriti link? Predajte izjavu ručno.

Predajte izjavu ručno

Ručna izjava o raskidu

1. Vaši podaci

2. Proizvodi za raskid

Navedite proizvode i količine. Za paket navedite naziv cijelog paketa.

3. Povrat plaćenog iznosa

4. Potvrdite izjavu

Ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupoprodaji za dolje navedene proizvode.

Predajom ovog obrasca potvrđujete navedenu izjavu. Datum i vrijeme predaje bilježe se automatski. Razlog raskida i vlastoručni potpis nisu potrebni.

* Obvezni podaci. Ako ne možete predati obrazac, izjavu pošaljite na kotasamobor@gmail.com.

Upute za jednostrani raskid ugovora

Ako kupujete kao potrošač, ugovor sklopljen putem interneta možete raskinuti bez obrazloženja u roku od 14 dana od primitka robe. Kod odvojene isporuke više proizvoda iz iste narudžbe rok se računa od primitka posljednjeg proizvoda ili pošiljke.

Prije isteka roka pošaljite jasnu izjavu putem obrasca na https://kotasamobor.hr/raskid-ugovora/, na kotasamobor@gmail.com ili poštom: Kota Samobor d.o.o., Trg Matice Hrvatske 2/1, 10430 Samobor. Navedite svoje ime, podatke o narudžbi i adresu za potvrdu. Internetsku izjavu potvrđujemo e-poštom s njezinim sadržajem, datumom i vremenom zaprimanja. Razlog raskida nije obvezan.

Robu pošaljite ili predajte na navedenu adresu bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od slanja izjave o raskidu. Povratnu pošiljku organizirate sami i snosite izravne troškove povrata. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije njegova isteka. Sačuvajte dokaz slanja.

Povrat primljenog novca, uključujući najjeftiniju ponuđenu standardnu dostavu, izvršavamo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije 14 dana od obavijesti o raskidu. Povrat možemo zadržati do primitka robe ili dokaza da je poslana. Koristimo izvorno sredstvo plaćanja; bankovna doznaka zahtijeva vašu izričitu suglasnost i ne smije stvarati dodatni trošak.

Odgovarate za umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje prelazi provjeru prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda. Zakonske iznimke uključuju otpečaćenu zapečaćenu robu koja zbog zaštite zdravlja ili higijene nije pogodna za vraćanje.

Ove upute uređuju odustajanje od kupnje. Prava zbog nedostatka, oštećenja ili pogrešne isporuke ostaju zasebna; za reklamaciju javite se na kotasamobor@gmail.com. Ako pri kupnji niste bili obaviješteni o trošku povrata, osoblje će provjeriti primjenjive uvjete prije određivanja tog troška.

Opći uvjeti prodaje ·